Går du i tankar om att starta eget konsultbolag men är osäker på i vilken ände du ska börja? Som konsult kan du ta steget från att vara anställd till att driva ditt eget företag, erbjuda din expertis och skapa din egen arbetsvardag.
I den här guiden går vi igenom allt du behöver veta för att starta och driva ett framgångsrikt konsultbolag – från att välja rätt bolagsform och paketera ditt erbjudande till hur du hittar kunder och bäst sköter din ekonomi. Guiden är till för dig som är ny inom konsultvärlden men också för dig som vill utveckla och effektivisera din befintliga verksamhet.
Ett konsultbolag är en verksamhet som erbjuder specialiserade tjänster eller expertis till andra företag eller organisationer. Istället för att anställa egen personal för specifika projekt eller uppdrag kan företag anlita konsulter för att få tillgång till kompetens under en begränsad period. Konsultbolaget fungerar som en mellanhand mellan konsulten och uppdragsgivaren och kan antingen vara ett enmansbolag eller ett större företag med flera konsulter.
En konsult är en expert inom sitt område som arbetar för att lösa problem eller förbättra verksamheten hos sina kunder. En konsults arbetsuppgifter varierar beroende på bransch och typ av uppdrag. Konsulter kan till exempel hjälpa till med allt från att implementera nya IT-system och förbättra företagsprocesser till att ge juridisk rådgivning eller utveckla en marknadsföringsstrategi.
Konsultrollen innebär ofta att snabbt sätta sig in i kundens verksamhet och leverera lösningar som skapar värde. Det kräver hög flexibilitet, självständighet och förmågan att bygga förtroende hos kunderna.
Innan du tar steget att starta ett eget konsultbolag kan det vara bra att fundera igenom för- och nackdelarna med att jobba som konsult jämfört med att vara anställd.
Flexibilitet: Du har ofta större frihet att välja vilka uppdrag du tar och hur du planerar din tid.
Högre lön: Konsulter kan ofta ta ut högre ersättning per timme än anställda eftersom de själva står för kostnader som sociala avgifter och pension.
Variation i arbetsuppgifter: Du får möjlighet att arbeta med olika kunder och projekt, vilket kan vara utvecklande och inspirerande.
Osäker inkomst: Mellan uppdrag kan det finnas perioder utan inkomst, och det är ditt ansvar att hitta nya kunder.
Avsaknad av trygghetssystem: Som egenföretagare har du inte samma trygghet som en anställd, till exempel vad gäller sjuklön eller semesterersättning.
Administrativt ansvar: Du behöver själv sköta fakturering, bokföring och andra administrativa uppgifter, vilket kan vara tidskrävande.
Trygghet: Fast månadslön, tillgång till förmåner och en tydlig karriärväg innebär ekonomisk och social trygghet.
Mindre ansvar: Du slipper ta hand om all administration och har ofta stöd från kollegor och olika avdelningar inom företaget.
Begränsad flexibilitet: Arbetstider och arbetsuppgifter styrs av arbetsgivaren.
Lägre ersättning: I många fall kan lönen vara lägre än vad en konsult skulle få för liknande arbete.
Konsultbranschen är bred och erbjuder många olika typer av tjänster. Här är några exempel på vanliga områden där konsultbolag är verksamma:
IT: Konsulter inom IT hjälper företag att utveckla och implementera tekniska lösningar som förbättrar effektiviteten.
Management och strategi: Dessa konsulter fokuserar på att förbättra företags övergripande strategi, ledning och affärsprocesser med målet att öka lönsamheten.
Marknadsföring och kommunikation: Konsulter hjälper företag att nå ut till sin målgrupp genom kampanjer, PR och digital marknadsföring.
HR och rekrytering: HR-konsulter hjälper företag att attrahera, behålla och utveckla medarbetare.
Juridik och ekonomi: Jurist- eller ekonomikonsulter ger rådgivning inom juridiska frågor, bokföring eller skatteplanering.
Tekniska konsulter: Dessa konsulter är experter inom specifika tekniska områden som exempelvis bygg, el eller mekanik och bistår med allt från projektering till kvalitetssäkring i tekniska projekt.
Det här var bara en kort lista över vanliga tjänster som erbjuds av konsulter. Idag går det att arbeta som konsult inom i princip vilken bransch som helst – inte minst med tanke på att många jobb numera kan utföras helt digitalt. Är du duktig på något är det med andra ord inte mycket som hindrar dig från att börja erbjuda dina tjänster som konsult.
Har du bestämt dig för att rollen som konsult nog passar dig och är redo att testa dina vingar? Att starta ett konsultbolag är både spännande och roligt, men det kräver en hel del planering och beslut. För att du ska kunna lägga en stabil grund för din verksamhet är det viktigt att tänka igenom varje del noggrant.
En affärsplan är ett dokument som beskriver hur du tänker driva och utveckla ditt företag. Den fungerar som en karta som hjälper dig att navigera i olika affärsbeslut och att hålla fokus på dina mål. Affärsplanen bör innehålla följande delar:
Affärsidé och mål: Beskriv vad ditt konsultbolag erbjuder och vad du vill uppnå.
Marknadsanalys: Identifiera din målgrupp, konkurrenter och marknadens behov.
Tjänsteutbud: Förklara vilka tjänster du ska erbjuda och vad som gör ditt erbjudande unikt.
Prissättning och lönsamhet: Sätt upp riktlinjer för hur du ska prissätta dina tjänster och säkra en god lönsamhet.
Marknadsföringsstrategi: Beskriv hur du tänker nå ut till dina potentiella kunder.
Ekonomisk plan: Gör en budget som visar hur mycket kapital du behöver för att starta och driva företaget.
Affärsplanen är i första hand till för dig själv, men den kan också vara viktig om du vill söka finansiering från banker eller investerare.
När du startar konsultbolag är det viktigt att välja en bolagsform som passar din verksamhet. Här är de vanligaste alternativen:
Enskild firma: En enkel bolagsform för dig som vill komma igång snabbt. Du och företaget är samma juridiska person, vilket innebär att du personligen ansvarar för företagets skulder.
Aktiebolag: Passar dig som tydligt vill kunna skilja din privatekonomi från företagets ekonomi. Du behöver ett startkapital på minst 25 000 kronor, men ett aktiebolag kommer med fördelar som begränsat personligt ansvar, möjlighet att teckna avtal med firman som juridisk person och att du både själv kan vara anställd i verksamheten och anställa andra.
Handelsbolag: Om ni är flera som ska driva företaget tillsammans kan ett handelsbolag vara ett alternativ. Här är delägarna personligen ansvariga för företagets skulder.
Kommanditbolag: En variant av handelsbolag där minst en delägare har obegränsat ansvar (komplementär) och de andra har begränsat ansvar (kommanditdelägare).
Fundera på vilken bolagsform som bäst matchar dina behov, din ekonomi och din affärsstrategi.
När du har valt bolagsform är nästa steg att registrera företaget hos Bolagsverket. Här är några steg att följa:
Efter registreringen är det viktigt att hålla reda på viktiga dokument och uppgifter, som registreringsbevis och organisationsnummer. Uppgifterna behövs när du ska öppna bankkonto eller skriva avtal med kunder och leverantörer.
Nästa steg för att komma igång med ditt konsultbolag är att öppna ett företagskonto hos din bank. Att ha ett separat konto för företagets ekonomi gör det enklare att hålla isär din privata och företagets ekonomi. Det är också ett krav om du driver aktiebolag.
Här är några tips när du öppnar bankkonto:
Välj rätt bank: Jämför olika banker och deras företagstjänster. Tänk på saker som transaktionskostnader, tillgång till företagskort och möjlighet att integrera bankens tjänster med ditt bokföringssystem.
Förbered dokument: Vanligtvis behöver du kunna visa upp registreringsbevis, identitetshandlingar och, ibland, din affärsplan.
Skaffa företagskort: Ett företagskort gör det lättare att hantera utgifter som resor och inköp kopplade till verksamheten.
Hur du paketerar och presenterar ditt erbjudande är helt avgörande för att du ska lyckas attrahera kunder. Konsulttjänster kan vara svåra att konkretisera, så det gäller att tydligt visa vilken nytta du skapar för kunden.
För att paketera ditt erbjudande på bästa sätt bör du tänka på följande:
Identifiera kundens behov: Vad har dina kunder för utmaningar och hur kan du hjälpa dem att lösa dem?
Skapa tydliga tjänstebeskrivningar: Beskriv exakt vad som ingår i dina tjänster och vad kunden kan förvänta sig.
Stick ut från mängden: Vad gör dig unik jämfört med andra konsulter inom samma område?
Visa upp referenser: Har du gjort liknande uppdrag tidigare med goda resultat? Visa det! Sätt ihop en portfolio eller en hemsida där du kan visa upp referenscase. Kan du få ett citat från någon av dina tidigare kunder som intygar din kompetens är det extra bra.
En av de viktigaste delarna i att paketera ditt erbjudande är att sätta rätt pris på dina tjänster. Det påverkar både hur kunder uppfattar ditt värde och hur mycket du kan ta ut i lön.
För att säkerställa att din verksamhet blir lönsam behöver du räkna på vad som krävs för att täcka dina kostnader och ge dig själv en rimlig inkomst.
Börja med att räkna på dina månatliga utgifter:
Fasta kostnader: Hyra, försäkringar, systemlicenser och andra fasta utgifter.
Rörliga kostnader: Resor, material och andra kostnader som kan variera beroende på uppdrag.
Lön och sociala avgifter: Kom ihåg att som företagare behöver du själv täcka inkomstskatt, pensionsavsättningar och arbetsgivaravgifter.
Därefter kan du räkna ut hur mycket du behöver fakturera varje månad för att täcka dessa kostnader och nå ditt lönemål.
För att sätta ett konkurrenskraftigt timpris behöver du:
Beräkna antal debiterbara timmar per månad: Tänk på att du inte kan fakturera för all arbetstid – tid går också åt till administration, marknadsföring och kompetensutveckling.
Dela din månatliga fakturering på dessa timmar: Då får du ett grundläggande timpris.
Jämför med marknaden: Se vad andra konsulter i din bransch tar betalt för liknande tjänster.
Det är viktigt att ha tillräckliga marginaler i din prissättning. Marginaler ger dig utrymme att hantera oförutsedda kostnader, täcka perioder med lägre beläggning och investera i verksamhetens utveckling. En tumregel är att lägga på minst 20–30 % för att skapa en trygg buffert.
För att göra det enklare att räkna ut ditt rekommenderade timpris kan du använda följande formel:
(Fasta kostnader + Rörliga kostnader + Lön + Sociala avgifter) ÷ Debiterbara timmar per månad × Marginal.
Steg för steg:
Sammanställ dina månatliga kostnader:
Fasta kostnader: t.ex. 10 000 kr
Rörliga kostnader: t.ex. 5 000 kr
Lön (efter sociala avgifter): Om du vill kunna ta ut 40 000 kr i lön netto behöver du räkna baklänges.
Räkna ut bruttoinkomst och sociala avgifter:
För att ta ut 40 000 kr netto behöver du räkna med skatt och sociala avgifter (ca 31,42 % av bruttolönen beroende på bolagsform).
Exempel:
Bruttolön: ca 57 000 kr
Sociala avgifter (31,42 % på 57 000 kr): ca 18 000 kr
Totalt för lön och sociala avgifter: 75 000 kr
Beräkna debiterbara timmar per månad:
Om du arbetar 160 timmar per månad men endast kan fakturera för 70 % av tiden vilket är lika med 112 timmar.
Lägg till marginalen:
Lägg till en marginal på 30 % för att täcka oförutsedda kostnader.
Ekvation:
(10 000 + 5 000 + 57 000 + 18 000) ÷ 112 × 1,30 ≈ 820 kr/timme
Med den här formeln får du ett rekommenderat timpris på ca 820 kr för att täcka alla dina kostnader och uppnå en önskad nettolön på 40 000 kr.
Att sätta rätt pris kräver lite analys och justeringar, men med en tydlig plan kan du se till att ditt konsultbolag både är konkurrenskraftigt och ekonomiskt hållbart.
När du driver ett konsultbolag är det viktigt att alltid använda konsultavtal. Dessa avtal är inte bara ett skydd för dig som konsult, utan också ett sätt att skapa tydlighet och förtroende mellan dig och dina kunder.
Ett välformulerat konsultavtal säkerställer att både du och din kund har en gemensam förståelse för vad som ingår i uppdraget. Det hjälper till att undvika missförstånd och minimerar risken för konflikter. Avtalet bör tydligt specificera uppdragets omfattning, deadlines, betalningsvillkor och eventuell ansvarsfördelning.
Tänk också på att skriva in klausuler om uppsägning och eventuella tvister. Det kan kännas obekvämt att tänka på vad som händer om samarbetet inte fungerar, men att ha en tydlig plan för dessa situationer gör att du kan fokusera på att leverera värde till kunden utan att oroa dig för juridiska komplikationer.
Ett konsultavtal är med andra ord din trygghet – och en viktig del av att driva ett professionellt och framgångsrikt konsultbolag.
Att hitta kunder och uppdrag är en av de mest centrala delarna av att driva ett konsultbolag. Som konsult bygger hela din verksamhet på att kunna locka och behålla kunder. För nyblivna konsulter kan det kännas utmanande att komma igång, men med rätt strategi och lite tålamod kommer du snart att hitta din plats på marknaden.
Först och främst är det viktigt att identifiera din målgrupp. Vilka typer av företag eller organisationer kan dra nytta av din expertis? När du har en tydlig bild av dina potentiella kunder är nästa steg att nå ut till dem. Här spelar marknadsföring, nätverkande och försäljning en avgörande roll.
Marknadsföring är en central del av att driva ett framgångsrikt konsultbolag. Det handlar inte bara om att få ditt företag att synas, utan också om att bygga förtroende och relationer med potentiella kunder. För konsulter är det särskilt viktigt att positionera sig som expert inom sitt område. Genom att använda rätt strategier kan du attrahera de kunder som passar bäst för dina tjänster och skapa långsiktiga och återkommande samarbeten.
Kvalitativt innehåll är en av de mest effektiva metoderna för att etablera din expertis och bygga förtroende hos din målgrupp. När du delar med dig av insikter och lösningar som är relevanta för dina potentiella kunders utmaningar ökar chansen att de ser dig som en trovärdig partner.
Marknadsföring handlar inte bara om att synas, utan också om att skapa värde. Genom att fokusera på att hjälpa din målgrupp att lösa problem eller förstå komplexa ämnen kan du samtidigt positionera dig som en auktoritet inom ditt område.
Thought leadership innebär att du delar med dig av dina unika perspektiv och insikter inom din bransch. Det kan du göra genom att till exempel skriva artiklar, delta i paneldiskussioner eller publicera rapporter som belyser trender och framtidsutsikter. Målet är att visa att du inte bara följer utvecklingen i din bransch – du är med och leder den.
Som thought leader kan du också skapa djupare relationer med dina kunder genom att inspirera och utbilda dem. När kunder ser dig som en ledande röst i branschen, ökar sannolikheten att de väljer att arbeta med just dig.
Content marketing handlar om att använda innehåll för att attrahera och engagera din målgrupp. Blogginlägg, guider, nyhetsbrev och sociala medieinlägg är alla exempel på hur du kan dela med dig av relevant information som hjälper potentiella kunder att bättre förstå sina behov och hur du kan hjälpa dem.
Det är viktigt att skapa innehåll som är både informativt och engagerande. Fundera på vilka frågor och utmaningar dina potentiella kunder har, och skapa därefter innehåll som ger dem konkreta svar och lösningar. En genomtänkt innehållsstrategi kan hjälpa dig att bygga upp en lojal följarskara som i sin tur kan leda till nya affärsmöjligheter.
En professionell och användarvänlig webbsida är ett av de viktigaste verktygen för att marknadsföra ditt konsultbolag. Det är ofta den plats dit dina potentiella kunder kommer att söka sig för att få en uppfattning om ditt företag, dina tjänster och din expertis. Din webbsida bör tydligt förklara vad du erbjuder, vilka problem du löser och varför kunden ska välja att samarbeta med just dig.
Satsa på att göra sidan enkel att navigera med tydliga menyer och kontaktuppgifter. Glöm inte att ha med en sektion eller en sida där du visar upp tidigare uppdrag eller kundreferenser. Det hjälper till att bygga förtroende och visar att du har erfarenhet av att leverera resultat. Glöm inte heller att optimera din webbsida för mobilanvändare – många besökare kommer att hitta dig via sina smartphones.
För att locka nya kunder måste du se till att synas hos sökmotorerna. Många företag börjar sin resa mot att hitta en konsult genom att söka på nätet. Därför är det viktigt att du optimerar din digitala närvaro så att ditt företag dyker upp i sökresultaten. Här spelar både SEO (sökmotoroptimering) och betald sökannonsering (paid search) en viktig roll.
SEO handlar om att optimera din webbsida för att ranka högre i organiska sökresultat. Genom att använda relevanta sökord som dina potentiella kunder använder kan du göra det lättare för dem att hitta dig. Tänk på att det du vill kalla dina tjänster och vad dina kunder söker efter kanske inte är samma sak. Börja därför med att göra en gedigen sökordsanalys för att ta reda på vilka sökord du ska optimera din hemsida för. När du har gjort det kan du gå vidare med själva optimeringen av din webbplats:
Innehåll: Skapa kvalitativt innehåll som svarar på frågor och löser problem som din målgrupp har.
Teknisk SEO: Se till att din webbsida laddar snabbt, är mobilvänlig och har en logisk struktur.
Länkar: Bygg auktoritet genom att få andra trovärdiga webbplatser att länka till din sida.
Att arbeta kontinuerligt med SEO hjälper dig att förbättra din synlighet över tid och locka fler besökare utan att behöva betala för varje klick.
Paid search, eller sökannonsering, är ett snabbare sätt att synas i sökmotorer. Med hjälp av verktyg som Google Ads kan du köpa annonsplatser för specifika sökord. Det innebär att din webbplats kan visas högst upp i sökresultaten direkt, även om du inte har hunnit bygga upp din organiska SEO ännu.
Fördelarna med paid search är att du kan nå en mycket specifik målgrupp och få snabba resultat. Dessutom kan du mäta och optimera dina kampanjer i realtid för att maximera din avkastning. Kom dock ihåg att en framgångsrik sökannonsering kräver en tydlig strategi, bra annonser och en väloptimerad landningssida som uppmuntrar besökaren att ta nästa steg – till exempel att kontakta dig eller boka ett möte.
Sociala medier är ett kraftfullt verktyg för att nå ut till nya kunder och bygga relationer med din målgrupp. Plattformar som LinkedIn, Facebook och Instagram gör det möjligt för dig att kommunicera direkt med dina potentiella kunder, dela din expertis och stärka ditt varumärke. En framgångsrik strategi för sociala medier kräver ofta en mix av organiska inlägg och betalda kampanjer, samt ett aktivt engagemang med din publik. Publicera innehåll som visar hur du kan lösa dina kunders problem, och var aktiv i relevanta nätverk och diskussionsforum.
Organiska inlägg är innehåll som du delar utan att betala för att sprida det. Det kan handla om allt från branschnyheter och tips till att dela kundcase eller visa upp livet bakom kulisserna på ditt företag. Syftet med organisk social närvaro är att bygga förtroende, skapa engagemang och visa upp din expertis.
Här är några tips för att lyckas:
Var konsekvent: Publicera regelbundet för att hålla dig top-of-mind hos din målgrupp.
Använd rätt format: Experimentera med olika typer av innehåll, som bilder, videor och artiklar, för att se vad som fungerar bäst för din publik.
Engagera dig: Svara på kommentarer och meddelanden för att bygga relationer och uppmuntra till dialog.
Underskatta inte tiden det tar att skapa och publicera inlägg regelbundet. Idag finns många praktiska verktyg som låter dig schemalägga innehåll för publicering vid ett senare tillfälle. Ta för vana att skapa flera inlägg samtidigt och schemalägg publiceringen så sparar du mycket tid.
Paid social innebär att du använder betalda annonser för att nå en bredare eller mer specifik målgrupp på sociala medier. Det är ett effektivt sätt att snabbt öka din synlighet och få in nya leads.
Några fördelar med paid social:
Riktad annonsering: Du kan segmentera din målgrupp baserat på olika faktorer som bransch, plats, ålder och intressen.
Snabba resultat: Betalda annonser ger omedelbar exponering och kan driva trafik till din webbsida eller landningssida direkt.
Mätbarhet: Du kan enkelt följa upp hur dina annonser presterar och justera din strategi därefter.
Populära format inom paid social är till exempel sponsrade inlägg, videokampanjer och leadgenereringsannonser, där potentiella kunder kan fylla i sina kontaktuppgifter direkt på den aktuella plattformen.
Social selling handlar om att använda sociala medier för att skapa och vårda relationer som leder till försäljning. Det är en modern försäljningsstrategi där du som konsult aktivt bygger ditt nätverk och engagerar dig i samtal som är relevanta för din bransch.
LinkedIn är en särskilt effektiv plattform för social selling. Här kan du:
Bygga ditt professionella nätverk genom att lägga till kontakter inom din målgrupp.
Dela insikter och lösningar på problem som din målgrupp ofta stöter på.
Starta konversationer genom att kommentera och engagera dig i andras inlägg.
Social selling handlar om att visa din expertis och bygga relationer, snarare än att direkt försöka sälja. På så sätt kan du skapa en pipeline av potentiella kunder som redan litar på dig och är intresserade av dina tjänster.
Att anordna event är ett bra sätt att skapa personliga möten med din målgrupp och bygga starka relationer. På ett event kan du visa upp din expertis, diskutera branschtrender och ge potentiella kunder en chans att uppleva ditt varumärke på nära håll.
Event kan vara allt från traditionella fysiska möten till digitala webinar. Oavsett format är syftet att erbjuda värde, engagera din publik och stärka din position som expert i din bransch.
Fysiska event, som workshops, frukostseminarier eller nätverksträffar, ger dig möjligheten att möta din publik öga mot öga. Det kan vara särskilt effektivt för att bygga förtroende och skapa långsiktiga kundrelationer.
Fördelar med fysiska event:
Direkt interaktion: Du kan få omedelbar feedback och diskutera specifika behov eller utmaningar med potentiella kunder.
Bygga relationer: Personliga möten skapar starkare band än digital kommunikation.
Större intryck: En välplanerad upplevelse lämnar ett bestående intryck och stärker ditt varumärke. Har du tur skriver din publik om eventet i sina egna sociala medier, så att du får ytterligare exponering.
Se till att ditt event erbjuder ett faktiskt värde för dina potentiella kunder, till exempel genom att bjuda in till en expertföreläsning eller en interaktiv workshop. Glöm inte heller att skapa möjligheter för nätverkande, så att deltagarna kan mingla och knyta nya kontakter.
Webbinarier är ett kostnadseffektivt och flexibelt sätt att nå ut till en bredare publik, oavsett var de befinner sig. Ett webinar är särskilt bra om du vill dela med dig av djupgående kunskap, exempelvis genom att presentera en ny rapport, guida tittarna genom en komplex process eller demonstrera en tjänst.
Fördelar med webinar:
Stor räckvidd: Eftersom vem som helst kan delta online kan du nå en större målgrupp.
Interaktivitet: Använd funktioner som Q&A och omröstningar för att engagera din publik och svara på deras frågor i realtid.
Mätbarhet: Du kan enkelt följa upp deltagarstatistik och använda insikterna för att förbättra dina framtida event.
Ett lyckat webinar kräver noggrann planering. Välj ett relevant ämne som tilltalar din målgrupp, skapa en snygg och engagerande presentation och se till att du har bra teknik och stabil uppkoppling för att undvika avbrott. Skicka också gärna ut något material efteråt, som en inspelning av webbinariet eller din presentation, för att hålla kontakten med deltagarna.
Försäljning kommer att vara en av de viktigaste aspekterna för att du som konsult ska kunna bygga och upprätthålla en stabil kundbas. Försäljning kan delas upp i två huvudstrategier: inbound och outbound sales. Båda metoderna har sina styrkor och kan användas beroende på vad du har för mål och resurser.
Inbound sales handlar om att dra till sig potentiella kunder genom att erbjuda värdefullt innehåll och skapa förtroende över tid. Här låter du kunderna komma till dig genom att de själva upptäcker och engagerar sig i ditt varumärke.
Nyckelkomponenter inom inbound sales:
Leadgenerering genom innehåll: Genom att publicera blogginlägg, e-böcker eller guider som är relevanta för din målgrupp kan du locka till dig intresserade leads.
Marketing automation: Verktyg som CRM-system kan hjälpa dig att vårda dina leads och guida dem genom köpresan, till exempel genom strategiska e-postkampanjer.
Fokus på kundens behov: Inbound handlar om att förstå vad dina potentiella kunder behöver och visa hur din tjänst kan lösa deras problem.
Inbound sales är särskilt effektivt för att bygga långsiktiga relationer, då kunder ofta kommer in i processen med en tydlig bild av vad de behöver och hur ditt företag kan hjälpa dem. Nackdelen är att det kan ta lång tid att bygga det förtroende som krävs för att kunderna själva ska kontakta dig.
Outbound sales innebär en mer aktiv strategi där du själv tar initiativet att nå ut till potentiella kunder, genom allt från kalla samtal och e-postutskick till mer riktade kampanjer.
Nyckelkomponenter inom outbound sales:
Prospektering: Identifiera och skapa en lista över potentiella kunder som kan ha nytta av dina tjänster.
Personliga kontaktytor: Anpassa ditt budskap baserat på varje prospekts specifika behov och utmaningar.
Uppföljning: Flera kontakttillfällen kan krävas innan ett prospekt blir en kund, vilket gör det viktigt att kontinuerligt följa upp dina kontakter.
Outbound sales kan vara effektivt för att snabbt bygga upp en kundbas, särskilt när du precis har kommit igång med ditt företag. Det kräver dock att du är mer aktiv och uthållig i dina säljinsatser.
Båda säljstrategierna kan kombineras för att maximera din räckvidd och effektivitet. Med inbound kan du på sikt skapa en stadig ström av kvalificerade leads, medan outbound kan hjälpa dig att snabbt fylla din pipeline med nya möjligheter.
Att samarbeta med en konsultförmedlare kan vara ett effektivt sätt att få en stabil tillgång till uppdrag, särskilt för dig som nyss startat ditt konsultbolag. Förmedlare fungerar som en mellanhand mellan konsulter och företag som behöver experthjälp. De har ofta stora nätverk och etablerade relationer med kunder, vilket gör det enklare för dig att hitta relevanta uppdrag.
Snabbare tillgång till uppdrag: Du slipper lägga tid på att själv jaga nya kunder.
Minskat administrativt arbete: Förmedlaren tar ofta hand om avtal, fakturering och betalningar.
Möjlighet att nå större kunder: Många förmedlare har relationer med större företag som kan vara svåra att nå på egen hand.
Kostnader: Förmedlare tar vanligtvis en del av ersättningen för deras tjänster.
Mindre kontroll över villkor: Du kan ha mindre inflytande över avtal och priser.
Ett samarbete med en konsultförmedlare passar bäst om du vill fokusera på din kärnverksamhet och låta någon annan hantera försäljnings- och administrationsdelarna.
När du driver konsultbolag är det viktigt att ha full kontroll över din ekonomi. Det handlar inte bara om att fakturera och betala räkningar i tid, utan också om att följa upp projekt, hantera utlägg och se till att all bokföring görs i enlighet med gällande lagar och regler. Med hjälp av digitala verktyg kan du effektivisera alla de här delarna och frigöra tid som du istället kan lägga på att driva din verksamhet framåt.
I konsultbranschen är tid bokstavligen pengar. Därför är det viktigt att noggrant hålla reda på hur många timmar du och dina eventuella medarbetare lägger på varje projekt. Tidrapportering ger dig inte bara en tydlig bild av din arbetsinsats, utan också ett underlag för att fakturera dina kunder korrekt. Det är också ett bra sätt att hålla koll på lönsamheten i dina projekt.
Med digitala verktyg kan du automatisera tidrapporteringen, vilket minskar risken för mänskliga fel och gör det enkelt att rapportera tid, oavsett var du befinner dig. Många system låter dig koppla ihop tidrapporteringen direkt med dina projekt och fakturor, så att du snabbt kan se vilka timmar som är debiterbara och vilka som inte är det.
Resor, representation och andra kostnader kan snabbt bli svåra att hålla reda på om du inte har en tydlig process för utläggshantering. För att säkerställa att alla utgifter bokförs korrekt och att du kan dra av rätt kostnader är det viktigt att samla in och registrera kvitton i realtid.
Digitala lösningar för kvitto- och utläggshantering gör det möjligt att enkelt scanna in fysiska kvitton och koppla dem till rätt projekt. Det sparar tid och minskar risken för att viktiga papper försvinner. Dessutom får du en tydligare bild av dina kostnader och kan följa upp dem mer effektivt.
En smidig faktureringsprocess är grunden för ett stabilt kassaflöde. Genom att fakturera regelbundet och följa upp obetalda fakturor säkerställer du att pengar kommer in till företaget i rätt tid.
Med moderna faktureringssystem kan du automatisera mycket av arbetet, allt från att skapa fakturor till att skicka påminnelser och hålla koll på betalningar. Många system kan även integrera dina leverantörsfakturor, vilket gör det enkelt att hantera både inkommande och utgående betalningar på ett ställe.
För att kunna fatta välgrundade beslut om ditt företags framtid behöver du en tydlig översikt över din ekonomiska situation. Bokföring och redovisning handlar inte bara om att uppfylla lagkrav, utan också om att få insikter som kan hjälpa dig att växa.
Digitala bokföringssystem kan automatisera den löpande bokföringen och sammanställa mer komplexa rapporter som ger dig en helhetsbild av din ekonomi.
Att driva ett konsultbolag innebär ofta att du behöver jonglera flera olika system för att hålla koll på ekonomi, lön, projekt och tidrapportering. Men tänk om du kunde samla allt i en enda lösning? Med Kleer får du tillgång till ett heltäckande system som är särskilt anpassat för konsultbolag.
Här kombineras ett marknadens mest automatiserade ekonomisystem med personlig rådgivning från ett dedikerat ekonomiteam. Från bokföring och fakturering till lönehantering och projektrapportering – allt sköts smidigt i ett och samma system. Dessutom ingår ekonomikonsulter, lönespecialister och teknisk support i den fasta månadskostnaden, vilket gör det enkelt för dig att skala upp verksamheten utan att behöva växa din ekonomiavdelning.
Oavsett om du precis har startat ditt konsultbolag eller redan är en etablerad expert inom ditt område hjälper Kleer dig att spara tid och förbättra din ekonomiska översikt. Med realtidsdata och automatiserade processer kan du lägga mindre tid på administration och mer tid på att driva och utveckla ditt företag.
Vill du veta mer? Boka en demo så visar vi alla delar som ingår!
Boka en demo
Över 2000 bolag har redan hoppat på framtidens sätt att driva företag. Är det din tur nu?
Att bygga ett SaaS-bolag innebär en möjlighet att förvandla en idé till en lösning som förändrar hur människor arbetar eller löser problem i vardagen. Det är en spännande resa fylld av både kreativa möjligheter och strategiska beslut. I den här guiden hjälper vi dig med allt du behöver veta för att lyckas med ditt SaaS-bolag – från hur du hittar ett problem att lösa till hur du bäst når ut till dina kunder och skapar en skalbar verksamhet. Oavsett om du precis har fått din idé eller redan har tagit de första stegen för att starta upp ditt företag så hittar du värdefulla tips och råd här.
Förkortningen SaaS står för Software-as-a-Service. Ett SaaS-bolag utvecklar och tillhandahåller programvara som kunder kan använda direkt via internet. Istället för att köpa och installera programvaran på sina egna enheter prenumererar kunden på tjänsten och får tillgång till den via molnet. Det är en affärsmodell som har blivit otroligt populär på grund av hur flexibel, skalbar och användarvänlig den är. SaaS-bolag säljer ofta sina tjänster som prenumerationer, vilket innebär återkommande intäkter och långsiktiga relationer med kunderna.
SaaS-modellen bygger på att kunder betalar för att använda en programvara, vanligtvis på månads- eller årsbasis. Det är vanligt att SaaS-företag erbjuder flera prisnivåer för att tillgodose olika kunders behov och budgetar. Prissättningen kan baseras på flera faktorer, såsom antal användare, funktioner som ingår och användningsnivå, exempelvis datalagring eller antalet transaktioner. Programvaran driftas i molnet, vilket gör att kunden slipper ansvar för installation, underhåll och uppdateringar. SaaS-affärsmodellen är ett dynamiskt och skalbart sätt att driva mjukvaruföretag och har revolutionerat hur vi använder teknik i vår vardag och på arbetsplatsen.
SaaS-modellen bygger på att kunder betalar för att använda en programvara, vanligtvis på månads- eller årsbasis. Det är vanligt att SaaS-företag erbjuder flera prisnivåer för att tillgodose olika kunders behov och budgetar. Prissättningen kan baseras på flera faktorer, såsom antal användare, funktioner som ingår och användningsnivå, exempelvis datalagring eller antalet transaktioner. Programvaran driftas i molnet, vilket gör att kunden slipper ansvar för installation, underhåll och uppdateringar. SaaS-affärsmodellen är ett dynamiskt och skalbart sätt att driva mjukvaruföretag och har revolutionerat hur vi använder teknik i vår vardag och på arbetsplatsen.
Den största skillnaden mellan SaaS och traditionell mjukvara ligger i hur programvaran distribueras och används. Traditionell mjukvara köps oftast som en engångslicens och installeras direkt på användarens dator eller server. SaaS, å andra sidan, är helt molnbaserat och tillgängligt via internet, vilket gör det betydligt mer flexibelt och användarvänligt. Till skillnad från traditionella lösningar kräver SaaS ingen installation; användare kan börja använda programvaran direkt efter att ett konto har skapats. Dessutom kan kunderna använda tjänsten från vilken enhet som helst så länge de har en internetuppkoppling. En ytterligare fördel med SaaS är den löpande utvecklingen – eftersom programvaran uppdateras kontinuerligt får användarna alltid tillgång till den senaste versionen utan att själva behöva hantera uppdateringar.
Det finns många framgångsrika SaaS-företag inom olika branscher. Här är några kända exempel:
De här exemplen visar hur SaaS-modellen kan appliceras inom många olika områden och att SaaS-tjänster kan rikta sig mot både företag och privatpersoner.
Skalbarhet
SaaS-bolag är extremt skalbara. Du kan enkelt lägga till nya kunder utan att öka kostnaderna för produktion eller distribution, vilket möjliggör snabb tillväxt.
Återkommande intäkter
En prenumerationsbaserad intäktsmodell ger ett stabilt och förutsägbart kassaflöde.
Enkel distribution och uppdatering
Eftersom SaaS-lösningar levereras via molnet kan nya funktioner och säkerhetsuppdateringar rullas ut snabbt och automatiskt till alla kunder.
Global tillgänglighet
Med rätt infrastruktur kan din SaaS-tjänst nå kunder över hela världen. Det är ett effektivt sätt att expandera din verksamhet och bygga en internationell kundbas.
Trots sina fördelar har SaaS-bolag också specifika utmaningar och risker som du behöver vara medveten om:
Hög konkurrens
SaaS-marknaden är mycket konkurrensutsatt. Nya aktörer dyker ständigt upp, och det är viktigt att tydligt differentiera din produkt från konkurrenter för att vinna och behålla kunder.
Kundberoende
Många SaaS-företag är beroende av långsiktiga kundrelationer. Om kunderna inte ser ett tydligt värde i tjänsten kan churn (kundbortfall) bli ett stort problem som påverkar intäkterna.
Höga initiala kostnader
Även om SaaS-bolag genererar återkommande intäkter kan det ta tid att nå lönsamhet. De initiala investeringarna i produktutveckling, marknadsföring och infrastruktur kan vara betydande.
Säkerhetsrisker
Eftersom SaaS-lösningar hanterar stora mängder kunddata är datasäkerhet en viktig fråga. En dataläcka eller ett säkerhetsintrång kan både skada ditt rykte och få juridiska konsekvenser.
Att starta ett SaaS-bolag handlar om att omvandla en stark idé till en skalbar och lönsam affärsmodell. För att lyckas behöver du förstå både dina kunders behov och de steg som krävs för att skapa en produkt som löser verkliga problem. I den här delen av guiden går vi igenom hur du kan lägga grunden för ditt bolag, från första idé till lansering.
Att bygga ett framgångsrikt SaaS-bolag börjar med att identifiera ett problem som är tillräckligt stort och viktigt att lösa. Det är detta problem som din produkt ska adressera och som kommer att vara grunden för din affärsidé. Här är tre strategier för att hitta rätt problem att fokusera på:
Många problem har redan en lösning på marknaden, men det betyder inte att alla lösningar är lika bra. Ta en närmare titt på dina potentiella konkurrenter och identifiera svagheter i deras produkter eller tjänster. Finns det funktioner som saknas? Är användarupplevelsen förvirrande eller krånglig? Genom att erbjuda en enklare, snabbare eller mer kostnadseffektiv lösning kan du vinna marknadsandelar även i en konkurrensutsatt nisch.
Exempel: Ett befintligt CRM-system kanske erbjuder massor av funktioner men är krångligt att använda. Ett SaaS-bolag som förenklar användargränssnittet kan attrahera kunder som tröttnat på komplexiteten i sin nuvarande lösning.
Om du själv har stött på ett problem i din vardag eller i ditt arbete kan det vara en utmärkt utgångspunkt för en SaaS-produkt. Genom att utgå från dina egna erfarenheter har du en unik förståelse för problemet och vilka funktioner som behövs för att lösa det. Dessutom kan din egen frustration och passion vara drivkraften bakom att skapa en lösning som verkligen gör skillnad.
Exempel: En utvecklare som märker att det saknas effektiva verktyg för att hantera kodgranskning kan skapa ett SaaS-verktyg som automatiserar och effektiviserar processen.
Om du har erfarenhet från en viss bransch eller sektor kan du använda din expertis för att identifiera problem och behov som andra kanske missar. Dina kunskaper gör det möjligt att skapa lösningar som är skräddarsydda för specifika utmaningar inom branschen. Det kan också hjälpa dig att snabbt bygga trovärdighet och relationer med potentiella kunder.
Exempel: En person med bakgrund inom fastighetsförvaltning kan utveckla ett SaaS-verktyg som hjälper fastighetsägare att hantera hyresavtal, underhåll och budgetering på ett effektivt sätt.
Att identifiera och lösa rätt problem är grunden för ett framgångsrikt SaaS-bolag. Genom att förstå dina kunders behov och erbjuda en lösning som ger verkligt värde kan du skapa en produkt som inte bara attraherar utan också behåller kunder över tid.
En affärsplan är grunden för att starta och driva ett framgångsrikt SaaS-bolag. Den fungerar som en karta som visar vägen från idé till lönsam verksamhet. I affärsplanen beskriver du din produkt, din målgrupp, din marknad och hur du planerar att tjäna pengar. En bra affärsplan innehåller också en analys av konkurrenter, riskbedömningar och en ekonomisk prognos.
Innan du lägger tid och pengar på att utveckla din SaaS-produkt är det viktigt att verifiera din idé. Det innebär att du behöver säkerställa att det finns en efterfrågan för din lösning på marknaden. Du kan göra detta genom att till exempel prata med potentiella kunder, undersöka konkurrenter och testa din idé i mindre skala.
En Minimum Viable Product (MVP) är en enklare version av din produkt med tillräckligt många funktioner för att du ska kunna påvisa dess värde för användarna. Målet är att snabbt få ut något på marknaden för att samla in feedback från riktiga användare. Genom att utveckla en MVP kan du identifiera vad som fungerar och vad som behöver förbättras, utan att lägga onödig tid och resurser på funktioner som kanske inte är relevanta.
När du är redo att ta steget från idé till verklighet är det dags att registrera ditt företag. För SaaS-bolag är aktiebolag oftast den mest fördelaktiga bolagsformen, eftersom den ger möjlighet att ta in investerare och begränsar ditt personliga ekonomiska ansvar. Registrera ditt bolag hos Bolagsverket och ansök om F-skatt hos Skatteverket. Glöm inte att också säkra domännamn och varumärken som är kopplade till din SaaS-produkt – det är en viktig del av att skydda din idé och etablera ditt varumärke.
När du har registrerat ditt företag är det dags att ta fram en genomtänkt Go-to-Market-strategi. Låt oss gå igenom de viktigaste delarna i en sådan:
En Go-to-Market-strategi (GTM) är en plan som beskriver hur du lanserar din SaaS-produkt på marknaden. För SaaS-bolag handlar det ofta om att skapa en skalbar modell som kan locka och behålla kunder på ett kostnadseffektivt sätt. GTM-strategin bör innehålla allt från hur du ska nå rätt målgrupp med rätt budskap till vilken prismodell du ska använda.
Att veta vem din produkt är till för är en av de viktigaste delarna i en GTM-strategi. För att definiera din målgrupp kan du ställa följande frågor:
Använd dessa insikter för att skapa detaljerade kundprofiler, så kallade buyer personas. Genom att förstå kundernas behov och utmaningar kan du skräddarsy ditt budskap och dina erbjudanden för att möta deras förväntningar.
Ett starkt värdeerbjudande är kärnan i din GTM-strategi. Det handlar om att tydligt kommunicera varför din produkt är unik och vilka fördelar den ger. Fokusera på:
Din varumärkeskommunikation och ditt centrala varumärkesbudskap bör bygga på ditt värdeerbjudande och förmedlas konsekvent i alla kanaler – på din webbplats såväl som i sociala medier och säljmaterial.
Prissättning är en viktig del i din GTM-strategi och kan ha stor inverkan på ditt företags framgång. Försök att hitta en balans mellan vad kunder är villiga att betala och vad som gör din verksamhet lönsam.
I nästa steg kommer vi att fördjupa oss i olika prissättningsstrategier och modeller som är särskilt relevanta för SaaS-bolag.
För att sätta rätt pris på din SaaS-produkt är det viktigt att basera din strategi på relevanta nyckeltal som ger insikt i ditt företags hälsa och potential. Här är några av de viktigaste nyckeltalen för SaaS-bolag att känna till:
När du har koll på dessa nyckeltal kan du använda dem för att analysera och justera din prissättningsstrategi så att den driver både tillväxt och lönsamhet. Nyckeltalen fungerar som en karta över din verksamhet och visar vägen mot en hållbar och konkurrenskraftig SaaS-modell.
Även om termerna ofta används synonymt är prissättningsstrategi och prissättningsmodell två olika saker:
För att lyckas behöver man kombinera en genomtänkt strategi med en modell som är attraktiv och enkel för dina kunder att förstå.
SaaS-bolag använder ofta en av tre huvudsakliga prissättningsstrategier. Här är en genomgång av de vanligaste:
Cost-plus pricing innebär att du beräknar dina kostnader för att utveckla och driva din produkt och sedan lägger på en marginal för att sätta priset. Även om denna strategi är enkel att använda är den ofta mindre relevant för SaaS-bolag eftersom den inte tar hänsyn till kundens upplevda värde eller marknadens betalningsvilja.
Med competitor-based pricing sätter du ditt pris baserat på vad dina konkurrenter tar betalt för liknande produkter. Detta kan vara användbart för att positionera dig på marknaden, men det är viktigt att inte bara kopiera konkurrenternas priser. Du bör också ta hänsyn till vad som gör din produkt unik och vilken extra nytta du levererar till dina kunder.
Value-based pricing handlar om att sätta ett pris som speglar det värde din produkt ger kunden. Detta är en av de mest effektiva strategierna för SaaS-bolag, eftersom den fokuserar på kundens upplevda nytta snarare än dina interna kostnader. För att lyckas med denna strategi behöver du förstå dina kunders behov och vara tydlig med hur din produkt löser deras problem.
Prissättningsmodeller beskriver hur ditt SaaS-bolag strukturerar betalningen för sina tjänster. Valet av modell påverkar både kundupplevelsen och dina intäkter. Här är de vanligaste modellerna för SaaS-tjänster:
Flat-rate pricing innebär att du erbjuder ett fast pris för en standardiserad tjänst. Modellen är enkel att förstå och administrera, vilket gör den populär bland mindre SaaS-bolag eller för enklare produkter. Nackdelen är att den inte ger utrymme för att anpassa priset efter olika kundsegment eller behov.
Med usage-based pricing betalar kunderna baserat på hur mycket de använder din tjänst, till exempel antalet transaktioner, gigabyte data eller API-anrop. Modellen är flexibel och rättvis eftersom kunderna bara betalar för det de faktiskt använder, vilket kan locka småföretag och startups. Nackdelen är att intäkterna kan bli oförutsägbara om användningen varierar mycket mellan kunder.
Tiered pricing innebär att du erbjuder flera olika paket med varierande funktioner och priser, exempelvis ”Basic,” ”Pro,” och ”Enterprise.” Den här modellen ger kunder möjlighet att välja ett paket som passar deras behov och budget. Den är särskilt effektiv för att locka olika kundsegment och skapa incitament för uppgraderingar.
Med per-user pricing debiteras kunderna baserat på antalet användare som har tillgång till tjänsten. Denna modell är lätt att förstå och skala, vilket gör den populär bland B2B-SaaS-bolag. En potentiell nackdel är att kunder kan begränsa antalet användare för att hålla kostnaderna nere, vilket kan hämma hur många som faktiskt använder sig av din tjänst.
Per-active-user pricing är en variant av per-user pricing där kunder endast betalar för de användare som aktivt använder tjänsten under en viss period. Detta kan göra modellen mer attraktiv för kunder med många användare som inte använder tjänsten dagligen. Samtidigt kan det leda till osäkerhet kring intäkterna om användaraktiviteten varierar.
Med per-feature pricing betalar kunder baserat på vilka funktioner de vill ha tillgång till. Modellen ger stor flexibilitet och gör det möjligt för kunder att betala för just de funktioner de behöver. Den kan dock bli komplex att administrera och förklara om det finns många funktioner att välja mellan.
Freemium innebär att du erbjuder en basversion av din tjänst gratis, med möjlighet att betala för premiumfunktioner. Denna modell är effektiv för att locka nya användare och bygga en bred kundbas. Utmaningen är att konvertera gratisanvändare till betalande kunder, vilket kräver att du tydligt kan förklara värdet med premiumfunktionerna.
Att välja rätt strategi för marknadsföring och försäljning är en viktig del av att bygga ett framgångsrikt SaaS-bolag. Genom att kombinera produktfokuserad tillväxt med en genomtänkt försäljningsstrategi kan du effektivt nå din målgrupp och skapa långsiktig tillväxt. I det här avsnittet går vi igenom två vanliga tillväxtmodeller – product-led growth och sales-led growth – samt hur du kan välja rätt marknadsföringskanaler för att maximera din räckvidd och kundanskaffning.
Product-led growth (PLG) är en strategi där produkten i sig står i centrum för att attrahera, konvertera och behålla kunder. Istället för att lägga fokus på traditionell marknadsföring eller försäljning låter PLG användarupplevelsen vara den primära drivkraften bakom tillväxten. Modellen bygger på att kunderna upptäcker och ser värdet i produkten själva genom exempelvis gratis provperioder, freemium-modeller eller lättillgängliga funktioner.
Många framgångsrika SaaS-bolag har använt product-led growth för att driva sin tillväxt. Ett vanligt exempel är när företag erbjuder en kostnadsfri version av sin produkt där kunder får prova grundfunktionerna. När användarna ser värdet i produkten uppgraderar de naturligt till en betalplan för att få tillgång till fler funktioner eller högre kapacitet.
Skalbarhet: När produkten är lätt att testa och använda skalar den naturligt, eftersom nöjda användare gärna sprider den vidare.
Kostnadseffektivitet: Med fokus på att låta produkten tala för sig själv kan bolag minska utgifter för traditionell marknadsföring och försäljning.
Högre kundlojalitet: Kunder som själva upptäcker värdet i produkten tenderar att vara mer engagerade och stannar längre. Dessutom är de ofta villiga att rekommendera produkten till andra.
Kontinuerlig förbättring: Genom att analysera användardata kan du ständigt uppdatera och förbättra produkten för att möta kundernas behov och önskemål.
Höga initiala kostnader: Att skapa en produkt som säljer sig själv kräver en betydande investering i utveckling och användarvänlighet. Det kan innebära stora resurser både i tid och pengar innan produkten är redo att lanseras.
Långsam start: PLG är ofta en långsiktig strategi. Det kan ta tid för användare att upptäcka produkten, börja använda den och sprida den vidare. Den organiska tillväxten kan kännas frustrerande långsam i början.
Begränsningar på vissa marknader: För produkter som är mer komplexa eller riktar sig mot B2B-segment med långa försäljningscykler kan PLG vara mindre effektiv. Traditionella försäljningsmodeller kan då passa bättre.
Risk för churn: Om användare inte snabbt ser och förstår produktens värde finns risken att de tappar intresset och slutar använda den innan de ens överväger att uppgradera till en betald plan.
Sales-led growth (SLG) är en strategi där försäljningsteamet har en nyckelroll i att hitta, konvertera och behålla kunder. Den används ofta av B2B-företag där försäljningsprocessen är mer komplicerad och kräver personlig interaktion med kunden.
Många företag med avancerade eller modulbaserade produkter använder SLG som sin huvudsakliga strategi. Dedikerade säljteam hjälper kunderna att identifiera sina behov och skapa skräddarsydda lösningar. Det sker ofta genom personliga möten eller demonstrationer av tjänsten.
Personlig interaktion: Säljteamet kan bygga starka relationer med kunder, något som är särskilt viktigt för att skapa förtroende i strategiska affärer.
Kundanpassade lösningar: Genom direktkontakt kan säljare identifiera specifika behov och erbjuda skräddarsydda lösningar.
Högre intäkter per kund: SLG är särskilt effektivt för att sälja dyrare produkter eller komplexa paketlösningar som kräver en mer ingående presentation.
Minskat kundbortfall: Den personliga relationen gör det enklare att lösa eventuella problem och stärka kundlojaliteten, vilket minskar risken att de går över till en konkurrent.
Höga kostnader: Att ha ett säljteam är dyrt, särskilt om du räknar med provisioner, utbildning och resekostnader.
Långsammare skalbarhet: SLG är ofta mer resurskrävande, vilket gör det svårare att snabbt skala upp verksamheten.
Beroende av individer: Företaget kan bli för beroende av enskilda stjärnsäljare, vilket gör det sårbart om dessa väljer att lämna organisationen.
Komplexitet i hanteringen: Att leda och samordna ett stort säljteam kräver starkt ledarskap och välfungerande processer för att undvika ineffektivitet och otydlighet.
För ett SaaS-bolag är det viktigt att välja rätt marknadsföringskanaler för att locka rätt kunder och få ut så mycket som möjligt av sin budget. Här är några av de mest effektiva kanalerna att börja med.
SEM, eller sökmotormarknadsföring, är ett snabbt och effektivt sätt att synas på sökmotorer och lära känna sina kunder bättre. Genom att annonsera på plattformar som Google Ads kan du testa olika sökord för att se vilka som lockar flest besökare och leder till köp. SEM hjälper dig att samla in data snabbt, vilket ger insikter om vilka sökord som faktiskt konverterar kunder. Med dessa insikter kan du finjustera dina budskap genom att analysera klick och beteenden för att optimera dina kampanjer. Strategin är också budgetvänlig, då du kan börja i liten skala och skala upp först när du vet vad som fungerar. Dessutom är SEM ett utmärkt verktyg för att testa nya idéer, som ett nytt erbjudande eller en funktion, för att snabbt få respons från din målgrupp.
SEO, eller sökmotoroptimering, är en långsiktig strategi som hjälper dig att driva organisk trafik till din webbplats. För SaaS-bolag blir SEO särskilt effektivt i kombination med insikter från SEM. Genom att använda data från SEM kan du identifiera de sökord som fungerar bäst och skapa optimerat innehåll för att ranka högre i sökresultaten. Att synas högt i sökresultaten gör att din produkt uppfattas som relevant och pålitlig av potentiella kunder. Även om SEO tar tid att bygga upp, är det en kostnadseffektiv strategi som på sikt kan generera hög avkastning utan löpande annonskostnader.
Content marketing är en viktig del av en lyckad SEO-strategi. Genom att skapa innehåll som verkligen hjälper din målgrupp kan du attrahera både trafik och potentiella kunder. Blogginlägg är effektiva för att besvara vanliga frågor och lyfta fram värdet av din lösning. Fördjupande material som white papers och e-böcker kan locka intresserade kunder att lämna sina kontaktuppgifter i utbyte mot att de får ladda ner innehållet. Case studies och testimonials, som visar hur din produkt har löst verkliga kunders problem, stärker både trovärdigheten och intresset för din tjänst.
Tips: SEO och content marketing är en investering som växer över tid. Fokusera på att kontinuerligt förbättra och utöka ditt innehåll för att hålla dig relevant.
Engineering-as-marketing handlar om att skapa värdefulla verktyg eller resurser som både attraherar potentiella kunder och stärker varumärket samtidigt som de genererar leads. Ett exempel är att utveckla en gratis kalkylator, en enklare version av din SaaS-tjänst eller en integration som fungerar smidigt med andra populära plattformar. Verktygen lockar användare genom att erbjuda något konkret och användbart. Samtidigt kan de stärka din SEO genom att generera mer trafik och externa länkar, vilket förbättrar din synlighet i sökresultaten.
Viral marketing bygger på att låta befintliga användare sprida ordet om din produkt för att locka nya kunder. För SaaS-bolag handlar det om att skapa incitament och funktioner som gör det enkelt och naturligt för användare att dela tjänsten med andra. Ett sätt att göra detta är att erbjuda referensprogram där kunder belönas för att rekommendera produkten. Belöningarna kan till exempel vara rabatter, bonusfunktioner eller extra lagringsutrymme för varje ny kund som de lockar in. Social proof är en annan strategi där nöjda användare delar sina positiva erfarenheter genom recensioner eller inlägg på sociala medier, vilket kan inspirera andra att prova tjänsten.
Affiliate marketing innebär att samarbeta med personer eller företag som marknadsför din produkt i utbyte mot provision för varje försäljning, lead eller registrering som genereras. Genom att bygga ett nätverk av affiliates kan du nå nya målgrupper utan att behöva stå för hela marknadsföringskostnaden själv. Bloggare, influencers och företag inom din nisch kan vara särskilt effektiva samarbetspartners som sprider din produkt till sina följare. Erbjud en attraktiv provision, till exempel en procentandel av försäljningen eller en fast summa för varje ny kund, för att motivera affiliates att marknadsföra din produkt.
Att bygga ett starkt och engagerat community kring ditt SaaS-bolag kan bidra till långsiktig tillväxt och ökad kundlojalitet. Genom att involvera användare, utvecklare och konsulter kan du etablera ett ekosystem som bidrar till både produktens värde och bolagets framgång.
Genom att öppna upp delar av din produkt som open-source kan du locka utvecklare och skapa en gemenskap som bidrar till innovation. Det stärker engagemanget från utvecklare som aktivt kan förbättra och bygga vidare på produkten. Open-source signalerar också transparens och pålitlighet, vilket kan öka trovärdigheten för ditt bolag och locka fler kunder.
En marknadsplats där tredjepartsutvecklare kan sälja eller dela tillägg och appar till din produkt skapar mervärde för användarna. En sådan marknadsplats breddar produktens användningsområden och gör den mer attraktiv för en bredare målgrupp.
Genom att utbilda och certifiera konsulter kan du bygga ett nätverk av experter som hjälper dina kunder att implementera och optimera produkten. Det gör det enklare för kunderna att snabbt komma igång och maximera nyttan av produkten, vilket bidrar till ökad användning. Samtidigt stärker certifierade konsulter ditt varumärkes trovärdighet och gör det lättare att skapa förtroende bland potentiella kunder.
Att välja rätt ekonomisystem är en viktig faktor för att driva ett framgångsrikt SaaS-bolag. Ekonomihanteringen behöver vara flexibel och skalbar för att passa affärsmodellen med prenumerationsbaserade intäkter och återkommande betalningar. Ett bra system hjälper dig att hålla koll på nyckeltal, automatisera processer och generera tydliga rapporter som kan guida dina affärsbeslut.
Ett öppet API är en värdefull funktion för SaaS-bolag, eftersom det möjliggör smidiga integrationer mellan olika system. Till exempel kan ett ekonomisystem kopplas ihop med ditt CRM eller din faktureringslösning, vilket minskar behovet av manuellt arbete och säkerställer att informationen synkas automatiskt. Det gör att du kan anpassa arbetsflöden efter ditt företags unika behov och enkelt skala verksamheten.
Realtidsdata är en annan central komponent för att du ska kunna fatta snabba och välgrundade beslut. Med tillgång till uppdaterad information kan man exempelvis övervaka nyckeltal som återkommande intäkter (MRR) och kundbortfall (churn rate) i realtid. Det gör det möjligt att identifiera trender tidigt, justera dina strategier vid behov och hålla företaget på rätt kurs utan att behöva invänta rapporter där datan kanske redan hunnit bli inaktuell.
Kleer är ett ekonomisystem särskilt anpassat för SaaS-bolag. Här får du en helhetslösning som kombinerar marknadens mest avancerade automatisering med experthjälp från ett dedikerat ekonomiteam. Med Kleer kan du:
Kleers molnbaserade plattform hanterar allt från bokföring och fakturering till lönehantering och rapportering. Systemet är skalbart och anpassat för att växa med ditt företag, så att du enkelt kan gå från fem till femhundra miljoner i omsättning utan att behöva byta system. Tack vare realtidsuppdaterade rapporter kan du fatta bättre beslut snabbare och optimera både kassaflöde och tillväxt. För SaaS-bolag som vill effektivisera sin ekonomi och fokusera på att växa är Kleer det självklara valet.
Boka en demo
Över 2000 bolag har redan hoppat på framtidens sätt att driva företag. Är det din tur nu?
Kleer har blivit Di Gaseller för tredje året i rad och växer med 50% mot förra året. Vår revolutionerande tjänst som kombinerar ett komplett automatiserande ekonomisystem med redovisningskonsultation är en fortsatt succé! Det är förstås helt fantastiskt och vi är tacksam över att ha så många fina kollegor och kunder som gjort det möjligt. Inget har kommit av sig självt och grundaren av Kleer Andreas Granstedt vill hemskt gärna dela med sig av tre saker som varit viktiga för honom som entreprenör.
Ett stort hinder som jag tidigt såg hos mig själv och andra är behovet av kontroll . I början kan det kännas konstigt att anställa personer som är bättre än en själv och det gör att man gärna anställer någon som går lätt att styra. Gör inte den missen. Hitta istället de som är bäst i världen på det de gör och se till att vara ett stöd, så att de kan utveckla sin fulla potential och göra sin grej av det. På så sätt ökar du dessutom managementbandbredden.
Exempel:
När jag grundade Kleer gjorde jag det tillsammans med Olle Rydqvist som var expert på ekonomi och Matthias Hjalmarsson som var lite av en savant på systemutveckling. Matthias skrev om det mesta av koden jag börjat skriva och Olle satte standarden för hur vi skulle bygga organisationen och redovisningsprocesserna. Bägge med avsevärt bättre resultat. Sedan anställde vi steg för steg experter på olika områden och om och om igen har jag kunnat släppa kontrollen och se andra ta Kleer långt längre än vad jag hade klarat av om jag fått bestämma allt.
En långsiktigt hållbar verksamhet måste ha fokus på att skapa intäkter. Jag tror att många underskattar hur viktigt det är för att verksamheten ska kunna överleva och växa på sikt. Man måste dessutom se till att leverera något som är i världsklass. Ett företag som har ett smart sätt att tjäna pengar men inte levererar en bra tjänst är inte långsiktigt hållbart eller vice versa.
Exempel:
Redan från starten lade vi stor vikt vid att Kleer både skulle ha ett starkt säljteam och en extremt stark säljkultur i hela bolaget. Alla skulle se sin del i att vi gjorde nya affärer och dessutom göra precis allt för att varje kund skulle bli fruktansvärt nöjd. Tack vare det har vi kunnat växa stadigt sedan dess. Nöjda kunder har rekommenderat oss vidare och är fortfarande ett av de största skälen till att vi kommer i kontakt med nya företag.
Det sägs att nöden är lösningarnas moder och det har stämt väldigt väl för mig. Behåll alltid din ödmjukhet och prestigelöshet, för så fort du blir kaxig kommer nästa käftsmäll. Var tacksam för att det går bra idag och våga tro på framtiden. Det har alltid varit en drivkraft för mig och har gjort att jag lyckats där andra givit upp.
Exempel:
Jag började berätta om Kleer redan innan systemet var på plats och vågade tro att vi skulle klara av att leverera det jag lovade. En del saker blev precis som vi tänkt oss och andra inte alls. Det satte hög press på oss att utveckla systemet och hela tiden vara ödmjuka när det dök upp problem och nya krav från våra kunder.
Sist men inte minst tycker jag det är väldigt bra att Di genom Di Gasell uppmärksammar företag som växer organiskt och är lönsamma. Det glädjer mig att det dessutom är väldigt många företag i år!
För att vi ska kunna ligga i teknikens absoluta framkant och även i framtiden fortsätta växa organiskt fokuserar vi framförallt på företag med minst 5 och upp till ungefär 500 anställda. Vinsten med automatiseringen blir större i takt med att bolagen växer och allt vi utvecklar är avsett att vara skalbart. Våra kunder är oftast verksamma inom någon form av konsult- eller SaaS-företag men vi har idag en stor mängd olika varianter. De flesta inom media, management, programmering, teknik, rekrytering och egna smarta digitala tjänster. En häftig effekt av att vi idag kan automatisera så mycket som vi faktiskt gör är att vi har kunder med omkring 300 anställda som bara har en person dedikerad till ekonomin.
Hör gärna av dig till mina fantastiska kollegor i Stockholm, Göteborg eller Malmö om du vill veta mer om Kleer eller boka in dig direkt via vårt formulär för att prata om hur Kleer skulle kunna hjälpa er få liveuppdaterade beslutsunderlag och en ekonomitjänst som håller även i framtiden.
Boka en demo
Över 2000 bolag har redan hoppat på framtidens sätt att driva företag. Är det din tur nu?
Kleer är stolt bronssponsor för Entreprenörsgalan 2018, arrangerad av Founders Alliance den 20:e september. Vi ser detta som en perfekt möjlighet att fira entreprenörskap och innovation, värderingar som ligger oss varmt om hjärtat.
Entreprenörsgalan 2018 drivs av Founders Alliance går av stapeln 20:e september, och Kleer är med som bronssponsor. Det är extra roligt då en rad av de första kunderna till Kleer var och är medlemmar i Founders Alliance.
Sedan starten har visionen på Kleer varit att ge entreprenörer, företagsledare och ekonomichefer en möjlighet till kontroll i ekonomin, effektiva och förenklade processer och uppdaterade beslutsunderlag. Övertygelsen var då som nu att i slutändan bygga mer framgångsrika och lönsamma bolag. Tack vare modiga företagsgrundare från Founders Alliance som vågade prova en helt ny typ av ekonomitjänst, digitalisera sin bokföring och välja en redovisningsbyrå som också utvecklar ett eget ekonomisystem började Kleer att växa.
Andreas Granstedt berättar om hur han först kom i kontakt med Founders Alliance och hur det har hjälpt honom och Kleer.
– Jag blev medbjuden till ett Founders Alliance event av en kontakt. Jag hamnade av misstag vid samma bord som en rad av mina förebilder. Personer som samtliga grundat stora framgångsrika Svenska företag. Det var för mig en otroligt inspirerande och viktig upplevelse. Jag valde sedan att gå med i Founders Alliance och har haft stor nytta av det nätverk jag byggt upp i samband med Founders Alliance träffar, berättar Andreas.
– Samtliga Founders Alliance medlemmar har grundat ett bolag som omsätter minst 5 mkr och alla har gått igenom liknande processer i sitt entreprenörskap. Jag har helt prestigelöst kunnat bolla frågor kring alltifrån företagskultur, ledarskap, säljorganisation, expansion med mera. Det har alltid funnits flera som redan gjort det jag vill göra och jag har kunnat hitta min egen väg med deras erfarenheter som stöd, fortsätter Andreas.
– En positiv effekt för mig har också varit att många tipsat varandra om att de ska prata med mig om de har frågor kring redovisning, bokföring och system. Det har i många fall varit avgörande för att Founders Alliance medlemmar ska våga prova en helt ny typ av ekonomitjänst som Kleer, avslutar Andreas.
Boka en demo
Över 2000 bolag har redan hoppat på framtidens sätt att driva företag. Är det din tur nu?
20 min läsning • 28 februari 2018 • Företagande & entreprenörskap
Tänker du sälja ditt bolag? Du är inte ensam. Oavsett om du vill diversifiera dina investeringar eller helt enkelt är redo för en ny utmaning kan försäljningen av ett företag vara en komplex process.
I denna omfattande guide delar Måns Alfvén, en erfaren riskkapitalist, och Andreas Granstedt, en serieentreprenör, med sig av sina värdefulla insikter och erfarenheter.
Här följer en rad relevanta tankar om samarbetet mellan investerare och entreprenörer som har tagits fram med förhoppningen att denna artikel ska kunna hjälpa både företag och investerare att lyckas ännu bättre med sina satsningar.
Behöver finansiera tillväxt men kassan räcker inte
Vill diversifiera din privatekonomi som ägare
Vill få in en extern styrelseledamot och undrar vad det innebär om denne blir delägare i bolaget
Vill följa en resa där både riskkapitalist och entreprenör berättar öppet och delar med sig av sina bästa råd.
Jag vill bidra med mina egna erfarenheter för att fler ska få en chans att hitta rätt investerare vid rätt tillfälle och få en bättre tillvaro som entreprenörer – Andreas Granstedt, grundare av Kleer
”Riskkapital” för mig betyder att satsa kapital och engagemang för att hjälpa entreprenörer att växa och utveckla sina bolag. Vi på Alfvén & Didrikson vill ha roligt tillsammans med de entreprenörer vi stöttar och vi vill kunna göra investeringar i vettiga bolag som gör livet lite bättre, åtminstone för några, och där vi kan kliva in som långsiktiga ägare – Måns Alfvén, delägare Alfvén & Didrikson
Måns Alfvén, delägare i riskkapitalbolaget Alfvén & Didrikson, och Andreas Granstedt, entreprenör och grundare av PE Accounting, valde 2016 att satsa på en gemensam framtid med PE Accounting som grundats 5 år tidigare.
De har lyckats väldigt bra med sitt samarbete och vill med en praktisk guide underlätta för dig som är entreprenör och funderar på att ta in investerare eller dig som är investerare och tänker på hur du ska kunna samverka på ett bra sätt med entreprenörer.
Guiden är skriven utifrån samtalen som ligger bakom för att vara personlig och transparent på ett sätt om ofta är svårt att komma åt kring relationen riskkapital och entreprenör.
Måns börjar med att deklarera att ordet “riskkapital” har fått en negativ klang, och att det är något han vill ändra på.
– Riskkapital för mig betyder att satsa kapital och engagemang för att hjälpa entreprenörer att växa och utveckla sina bolag. Vi på Alfvén & Didrikson vill ha roligt tillsammans med de entreprenörer vi stöttar och vi vill kunna göra investeringar i vettiga bolag som gör livet lite bättre, åtminstone för några, och där vi kan kliva in som långsiktiga ägare, förklarar Måns.
Han fortsätter med att förtydliga att definitionen av ett så kallat vettigt bolag givetvis är väldigt bred, men han exemplifierar med hjälp av Kleer:
– Kleer är, för oss, definitivt ett bolag som är vettigt. Redan innan vi blev delägare fanns det en stor grupp nöjda kunder som alla hade gemensamt att de, tack vare Kleer, hade bättre kontroll överlag samt att de kunde lägga mer tid på sin verksamhet och mindre tid på sin bokföring.
Måns förklarar att det till exempel kan handla om att man har en tillväxt som inte kan finansieras med egna kassaflöden.
– Det kanske är oväntat när det kommer från en riskkapitalist som jag, men enligt mig ska man vänta med att ta in riskkapital. En krona från en betalande kund är mer värt än en krona i riskkapital, och en kund är dessutom bättre än en riskkapitalist på att bedöma värdet av produkten eller tjänsten. Kleer omsatte till exempel hela 20 miljoner kronor och hade redan 200 kunder när vi kom in, och de hade nått dit helt utan externt kapital.
Men det kan också handla om diversifiering, enligt Måns:
– Många investerare tillåter inte att grundare säljer av aktier, utan vill att allt tillfört kapital ska gå till verksamheten. Här resonerar ofta vi på Alfvén & Didrikson annorlunda. Har man kommit en bit på sin entreprenörsresa tycker vi, i många fall, att det är fullt rimligt att man som grundare vill sälja en del av sina aktier och på så sätt realisera en del av det värde man skapat.
Enligt Andreas började allt med att han och dåvarande VD, Olle Rydqvist, ville få in minst en extern styrelseledamot för att få höjd på styrelsearbetet. De upplevde att de fastnade i diskussioner som egentligen var irrelevanta, så det skulle vara bra om de fick in någon som kunde se mer till bolagets bästa snarare än att fokusera på individuella åsikter.
– Från min sida var målet att hitta en eller två ledamöter, samt att ha en extern ordförande som redan gjort resan från 20 miljoner kronor till 100 miljoner kronor i omsättning, både operationellt och via en styrelse. De ville att ledamöterna skulle kunna vara pådrivande och att de skulle ha erfarenhet från ekonomi, teknik och sälj. Och de skulle vara verkligt engagerade på riktigt, berättar Granstedt.
Andreas utvecklar:
– Jag såg också framför mig någon form av delägande så att de skulle kunna dela både uppsida och risk. För har man som mål att växa med 50% per år så tar man ju definitivt en viss risk.
Ytterligare ett skäl till varför Andreas ville ta in externa investerare var att han faktiskt ville realisera delar av det värde som byggts upp i Kleer. Han ansåg det vara sunt att han, som grundare, skulle kunna ha ett kapital som möjliggör att han, som ägare, kan värna om bolagets långsiktiga utveckling.
– Då blir man inte beroende av ett riskkapitalbolag som sitter på alla resurser om det skulle behövas mer framöver. Det är annars lätt att man som grundare späds ut och har begränsat förhandlingsutrymme eller en begränsad möjlighet att påverka. Nu vågar vi istället satsa mer tillsammans, förklarar Andreas.
Trots en lång lista på potentiella partners hittade de inte riktigt rätt. Inte förrän de träffade Alfvén & Didrikson som både blev delägare i Kleer, och som sitter med i styrelsen där de driver tillväxt tillsammans med människorna som grundade företaget från början.
I denna del av vår artikel om riskkapital diskuterar Måns Alfvén och Andreas Granstedt hur man gör för att hitta en investerare som verkligen förstår ens verksamhet. Nu går vi vidare och pratar om hur man gör för att hitta en investerare.
Måns Alfvén avslöjar hur de fick upp ögonen för Kleer:
– VD:n på ett av de bolag som vi investerat i, Trustly tipsade oss om Kleer, efter att de nyligen blivit kund hos dem. Det var den bästa introduktion vi kunnat få för att vi skulle bli nyfikna och vilja ta reda på mer. Av princip tar jag alltid ett möte om jag får en bra introduktion, eftersom det personliga är enormt viktigt för mig, berättar Måns.
Okej, det lät ju enkelt. Men hur ska bolagsägare göra för att hitta investerare om man nu inte får ett direkt tips?
Måns är tydlig och slår fast:
– Nätverka för att hitta rätt. Vi har i princip hittat alla våra investeringar via kontakter, så se över ditt nätverk och be om att få bli introducerad för en investerare du är nyfiken på. Läs på om personen och företaget och hitta rätt vinkel som förklarar varför just det investeringsbolaget skulle vara en bra investerare.
Det här är något alla investerare vill ha, menar Måns. En pitch som beskriver hur och varför investeringen har potential att leda till ett bra partnerskap, inte bara en transaktion.
– Jag frågar alltid ”Vad vill ni ha av oss som investerare?”, och då vill jag inte bara få höra att det behövs pengar utan jag vill också veta vilken typ av engagemang som eftersöks.
Varför kände Andreas Granstedt att just Alfvén & Didrikson var rätt för Kleer?
– Som Måns sa: Trustly var kopplingen. Men innan dess hade jag blivit kontaktad av flera olika aktörer. De flesta visste dock inte vad de pratade om. De hade noll koll på verksamheten och hade på sin höjd tittat på omsättning och vinst. Det gjorde att vi snabbt tappade intresset för dem som investerare, berättar Andreas.
Han avslöjar att Måns i princip gjorde tvärtom när de träffades. Istället för menlöst prat sa han:
– Vi förstår att ni erbjuder något mer än bara redovisningstjänster, så hur påverkas egentligen bruttomarginalen av det faktum att Kleer har ett egenutvecklat system som är helt integrerat med tjänsten?
Och den enkla frågan gick hem?
– Jag tyckte det var en fråga som visade att han förstod verksamheten och att de verkade vara ett bra gäng med rätt värderingar. Och det var så det började. Sedan träffades vi regelbundet i nästan ett år innan vi hade lärt känna varandra tillräckligt väl, satt upp gemensamma mål och kommit fram till att vi skulle satsa tillsammans, avslutar Andreas.
Måns Alfvén och Andreas Granstedt om hur man lyckas välja rätt investerare.
Enligt Måns är det väldigt viktigt att ha en gemensam syn på hur man bygger ett sunt bolag, och att man har roligt ihop. Att göra affärer är seriöst, men det behöver inte betyda att det ska vara tråkigt. Han tycker alltså att det är en bra idé att försöka tillbringa så mycket tid som möjligt tillsammans innan den faktiska affären.
– Innan vi blev delägare i Kleer genomförde vi till exempel en workshop som fokuserade på målsättningar och hur vi skulle ta oss dit. Det gjorde vi för att försäkra oss om att vi alla hade samma vision, berättar Måns.
När det kommer till ekonomisk värdering och övriga villkor för affären är det också viktigt att försöka skapa en enkel struktur som skapar gemensamma incitament. De här villkoren är alltså minst lika viktiga som värderingen i kronor, betonar Måns:
– Som entreprenör vill du ofta ha så hög värdering som möjligt, men tänker ibland inte på villkoren som ligger bakom. Aggressiva preferensstrukturer gör att man teoretiskt sett kan sätta vilken värdering som helst på ett bolag.
Värderingen på bolaget är självklart viktig och ett tydligt kvitto för entreprenören på det värde som hittills skapats i bolaget.
Men ofta när man tar in riskkapital till ett tillväxtföretag så är det enbart en mindre del av bolaget som säljs. Det gör enligt Måns att det stora värdeskapandet ska göras tillsammans.
Man bör därför också titta noga på villkoren och strukturen bakom: ligger man som grundare helt i händerna på investeraren vad gäller tidpunkt för att sälja bolaget? Hur ska bolaget styras vid en eventuell konflikt i ägargruppen?
– Vi sålde till exempel ett bolag med förlust för ett par år sedan. Om vi hade haft en preferensstruktur som sagt att vi skulle fått tillbaka vår investering först, så skulle inte entreprenören fått något alls och därmed inte haft något att kämpa för i en sådan affär. Och det är vanligt att det är just så, avslöjar Måns.
Han fortsätter:
– De flesta bolag följer inte helt den affärsplan som ligger till grund för investeringen, och då gäller det att ha en öppen och rak kommunikation samt en struktur som möjliggör att nödvändiga förändringar kan hanteras på bästa sätt utifrån ett ägarperspektiv. Vår värdering är ibland lägre än andra parters, men vi har istället enkla villkor som säkerställer att alla ägare i så stor utsträckning som möjligt har samma incitament.
– För mig var det väldigt viktigt att villkoren var rättvisa för båda parter. Många gör preferensaktier och liknande, och i slutändan blir man inlåst i sitt eget bolag med dåliga villkor. Det kändes mer sunt att ta in Alfvén & Didrikson med en sjyst värdering och sjysta villkor. Vi såg över olika alternativ och i slutändan kändes det bra: de har inga management fees eller preferensaktier, och har samtidigt rimliga veto-klausuler, förklarar Andreas.
Han är också mycket skeptisk till den begränsade period många riskkapitalbolag jobbar efter: fem till sju år varefter investeringen ska likvideras. Enligt Andreas leder det till ett kortsiktigt tänk som inte nödvändigtvis ligger i linje med den vision man som bolagsgrundare har. Många riskkapitalbolag har också ofta en drag-along-klausul som kan resultera i att man blir tvungen att sälja sitt bolag inom nämnda period.
Han berättar också att det var viktigt hur ägarstrukturen bakom Alfvén & Didrikson såg ut: var hamnade vinsterna? Andreas ville väldigt gärna att de till stor del skulle komma Sverige och samhället tillgodo. Ett tips är sålunda att fråga noga om den bakomliggande ägastrukturen i investeringsföretaget.
– Jo, jag ville dessutom fortsätta äga mer än 50% för att behålla känslan av kontroll. Det var en psykologiskt viktigt del för mig då. Det var lite prestige att vara huvudägare, men även skattemässigt fördelaktigt. Det känns inte alls lika viktigt idag, erkänner han.
Samtidigt var det viktigt för Andreas att den bild han hade av Alfvén & Didrikson stämde överens med verkligheten. Därför ringde han till fem grundare av bolagets tidigare investeringar, och de bekräftade vad han redan kände.
– I slutändan fick vi precis det jag önskat: en styrelse som är delägare och har massor att bidra med. De köpte aktier av mig och vår VD, Olle, och vi gjorde sedan ett gemensamt aktieägartillskott. Det blir på så vis vår gemensamma investering och satsning, och alla delägare har ett äkta engagemang, avslutar Andreas med ett leende.
Nu går vi vidare och pratar om vad man bör tänka på vid förhandling och avtalsskrivande.
Det är nämligen oerhört viktigt, såklart, att ta kontraktskrivandet på allvar. Det som måste skrivas är ett köp- (SPA) eller investeringsavtal (IA), samt aktieägaravtal (SHA), så var säker på att ta in proffshjälp så att det blir korrekt.
Måns börjar med grunderna och förklarar att i köp/investeringsavtalet så framgår priset för aktierna och hur överlåtelsen eller nyemissionen ska ske. Som säljare eller befintlig aktieägare garanterar man också att en lång lista med saker är sant, och denna lista baseras i sin tur på den due diligence, eller den genomgång av bolaget, som investeraren gjort.
– Vi på Alfvén & Didrikson fokuserar i vår due diligence mycket på att förstå kundernas bild av bolaget. Har bolaget nöjda och återkommande kunder är det ofta ett sunt bolag bakom. Vi tittar också på styrelse- eller ledningsgruppsprotokoll. Möten, beslut och genomförande bör alltid dokumenteras. Det ger oss en chans att se hur bolaget beter sig, säger Måns.
Han menar att om bolaget har fungerat bra de senaste åren så finns det en god chans att det gör det framöver också. Samtidigt varnar han för att ta i för mycket om man gör prognoser och affärsplaner.
– Är prognosen för aggressiv, eller om den skiljer sig för mycket från den historiska tillväxten och lönsamheten, så känns den inte trovärdig. Istället är det bättre med en plan baserat på tidigare år, med lite tillskott, enligt Måns.
Är det vanligt att man tar i för mycket när man gör prognoser?
– Nja men det är extra viktigt att tänka på för företag här i Sverige. Den svenska marknaden blir ofta snabbt för liten för att möta aggressiva tillväxtmål och en framgångsrik internationell expansion tar ofta längre tid än man tror. Så sätt realistiska mål redan under tiden ni förhandlar med en investerare så att ni kan möta upp dessa, både under förhandlingsperioden och efter det att investeringen har gått i mål. Även om man inte garanterar affärsplanen i ett investeringsavtal så är att leverera det man säger att man ska göra ofta avgörande för att bygga upp ett starkt förtroende mellan grundare och investerare, avslutar han.
Andreas börjar med att påpeka hur viktigt det är att gå igenom och titta på beslutskraften i styrelse- och ledningsgruppsdokumenten. Det man vill säkerställa är att dokumentationen i styrelse- och ledningsprotokollen följs upp – och att det man fastställt faktiskt uppnås.
Han menar att om 80% av prognoserna inte har uppnåtts så kan man anta att det kommer att fortsätta på samma sätt. Det är alltså extremt viktigt att man både dokumenterar allt, kontinuerligt, men också att man levererar det man lovat.
Eftersom allt man dokumenterar kommer att granskas?
– Exakt. Vi var till exempel väldigt stolta över en kundundersökning vi gjort och som vi visade Alfvén & Didrikson. Det gjorde att Alfvén & Didrikson enkelt kunde se vilka kunder som var minst nöjda, och de bad att få ringa just dem. Vilket de också gjorde, berättar Andreas.
– Vi klarade den granskningen också, men det gäller att man verkligen har skött saker och ting ordentligt redan innan man träffar en investerare. Då är förutsättningarna de allra bästa. Om den nya delägaren ska kunna komma med bra input framöver är det helt enkelt bra om denne, men också vi själva såklart, vet vad kunderna är nöjda eller missnöjda med. För oss var därför tydlig dokumentation och transparens en oerhört viktig punkt, avslutar han.
Måns förklarar att ett Shareholders Agreement (SHA) bör reglera hur bolaget styrs, hur det ska finansieras och eventuellt hur det säljs. Det reglerar också ofta hur man garanterar fortsatt engagemang från grundare eller andra nyckelpersoner i bolaget, och hur man löser konflikter.
– Som ny extern delägare har du ett informationsunderläge. Du kommer in i ett bolag vars verksamhet du inte känner så väl och som ofta styrs operationellt av de parter du förhandlar med. Ett sätt att kompensera för detta är att specificera ett antal frågor där du som investerare har veto-rätt, det vill säga: det står nedtecknat vilka beslut bolaget inte får fatta utan ditt godkännande, säger Måns.
Han fortsätter med att förklara att många investerare vill låsa in grundarna I bolaget på olika sätt.
”Låsa in grundarna” – hur menar du då exakt?
– Det är inte ovanligt med en sk inlåsningsperiod på tre till fem år. Som investerare är ju grundaren och andra nyckelpersoner i bolaget ofta en stor orsak till den värdering som du gör av bolaget. Om grundaren slutar i bolaget under den perioden finns då ett avtal som stipulerar att de övriga huvudägarna har rätt att köpa grundarens aktier till ett rabatterat pris, ofta nominellt värde eller anskaffningskostnad. Avsevärt billigare än ett potentiellt framtida marknadsvärde med andra ord, berättar han.
I ett SHA definieras också så kallade drag/tag: det vill säga hur man får sälja bolaget. Som investerare brukar Alfvén & Didrikson ofta föreslå att det räcker att t.ex. 60% av aktieägarna önskar att bolaget ska säljas, och då måste alla sälja till samma villkor. På så sätt kan ingen enskild minoritetsägare hålla bolaget gisslan.
Måns berättar att många traditionella riskkapitalister har en fördefinierad horisont för sin investering, och sedan ska pengarna komma tillbaka till investerarna i fonden. Så om en fond till exempel stänger 2021 kräver de ofta en rätt att sälja alla aktier i bolaget innan periodens utgång.
– Då är det väldigt viktigt att man som grundare är medveten om att man kan hamna i en situation där man kan tvingas sälja sitt bolag till en köpare som kanske inte alls vill driva bolaget vidare på det sätt man själv önskar. Se därför till att en kunnig jurist närvarar under kontraktskrivandet så att det blir en jämbördig situation, tipsar Måns avslutningsvis.
Andreas sammanfattar den processen kort, men kraftfullt:
– Jag tog den dyraste och bästa jurist jag kunde hitta. Han bidrog med bra detaljer som behövde justeras, och det kändes skönt att någon kunde titta på det och säkerställa att det var ett tryggt avtal. Det fanns till exempel en del veto-klausuler som jag inte tyckte var rimliga, men vi kom överens och resultatet blev ett avtal som både jag och Alfvén & Didrikson var nöjda med.
Först och främst vill Måns poängtera att påskrivna kontrakt bara är början på vad som förhoppningsvis kommer att utvecklas till en bra och välfungerande relation och en effektiv ägarstyrning av bolaget.
För att delägarskapet ska vara något mer än bara siffror måste man arbeta tillsammans med tydlig ansvarsfördelning menar han och tipsar om följande saker att tänka på
– Skapa en gemensam tydlig ägaragenda med konkreta mål både för bolaget och för respektive ägare och vad ni förväntar er av varandra under resans gång. Skriv ner det ni kommer fram till i ett ägardirektiv så att det är lätt att gå tillbaka till och följa upp. För att underlätta processen tog vi in en extern expert som hjälpte oss med arbetet, säger Måns.
Han fortsätter:
– Under processen fick vi en mängd frågor som vi svarade ärligt på. Till exempel fanns en oro för hur vi såg på den fortsatta finansieringen av bolaget tillväxt och vi behövde förklara hur vi ser på det. Hade vi inte varit överens då, hade det aldrig fungerat på längre sikt.
– Försök att skilja på ägarrollen, styrelsearbetet och ledningsarbetet, även om det i små bolag i stor utsträckning är samma personer som är involverade i alla forum. Boka till exempel specifika möten för respektive syfte. Exempelvis: har ni ett möte med fokus på ägaragenda – försök då att undvika att fastna i operativa detaljer. Annars finns det en risk att de olika ansvaren smälter samman och gör att t.ex. större långsiktiga frågor aldrig hinner diskuteras, förklarar han.
Avslutningsvis vill Måns påpeka hur viktigt det är att man skapar en kultur där VD kommunicerar regelbundet med övriga delägare och inte bara skickar styrelserapporter en gång i månaden:
– Ring och berätta när saker händer. Hör av dig direkt när det inte går bra, istället för att vänta till nästa styrelsemöte. Man väntar som bekant ofta med jobbiga nyheter, men det är bättre att vara öppen med det så att man kan lösa problemen tillsammans.
Andreas berättar att de verkligen arbetar tillsammans idag, med full transparens, vilket gör att han kan ägna sig åt de delar av Kleer där han bidrar bäst. Men han har såklart några key takes på vad beslutet att ta in externa ägare har bidragit till.
– Dels har det skapats en potentiell likviditet i aktien och det gör det lättare att uppskatta värdet av sitt aktieinnehav. Vi har även etablerat ett mer objektivt sätt att mäta aktieägarvärdet, som vi kan följa upp löpande som ett slags börskurs. Vi har också tagit fram ett optionsprogram som gjort att vi fått ett motiverat management-team, och styrelsearbetet har blivit bättre. Det är positivt med mentorer som har incitament att bry sig om bolagets bästa. Och sist men inte minst har jag dessutom fått en tryggare privatekonomi, säger Andreas.
Han fortsätter genom att berätta om ett seminarium han var på i början av sin entreprenörs-karriär, “Business Freedom”, där föreläsaren ställde några frågor som verkligen fick honom att tänka till.
– Först frågade föreläsaren hur många på plats som tjänade mer som entreprenörer än de gjorde som anställda. Jag såg mig omkring men ingen räckte upp handen. Sedan frågade han hur många som har mer semester, och återigen var det ingen som räckte upp handen. Till sist frågade han: ”Hur många kan lämna bolaget i ett år, komma tillbaka, och upptäcka att det fungerar bättre än vad det gjorde innan du åkte?”.
Andreas gör en dramatisk paus och säger sedan:
– Samma resultat då också. Och jag satt där med en känsla av att jag sakta men säkert blivit fånge i mitt eget bolag och att alla omkring mig också var drömmare som levde på hoppet.
Det visar sig att Andreas alltid varit med intresserad av att bygga ett företag som fungerar av sig själv. Att det, rätt uppbyggt, ska kunna växa och generera vinst på egen hand utan att han kontrollerar det. Detta skulle i sin tur generera mer tid, pengar och frihet än han någonsin kunnat ha som anställd.
Är det en personlig vision för framtiden?
– Delvis. Genom att ta in Alfvén & Didrikson har jag helt enkelt lyckats göra verksamheten mindre beroende av just mig. Men jag hoppas också att vi, med den här bloggserien, e-boken och våra föreläsningar, kan hjälpa fler att tänka till kring hur de vill driva sina företag framöver och, om de vill, ta in fler delägare på ett sätt som är vettigt och sjyst för samtliga involverade, avslutar Andreas.
Boka en demo
Över 2000 bolag har redan hoppat på framtidens sätt att driva företag. Är det din tur nu?